Buitenkant van een van de winkelcentra van El Corte Inglés. Credits: El Corte Inglés. De afgelopen tien jaar heeft de detailhandelsector steeds meer logistieke functies op zich genomen als onderdeel van de transformatie naar een omnichannelmodel. Digitalisering en de opkomst van e-commerce hebben een groot deel van de operationele last verschoven van fysieke winkels naar distributiecentra, waar processen zoals orderafhandeling, realtime voorraadbeheer en leveringscoördinatie zijn geconcentreerd. In dit nieuwe landschap is het mogelijk dat sommige collectieve arbeidsovereenkomsten de huidige dynamiek niet volledig weerspiegelen en daarom herziening behoeven. Meer dan 200 medewerkers van de Spaanse warenhuisketen El Corte Inglés’ belangrijkste...