Black Friday Credits: Ivan Samkov / Pexels Het aftellen is begonnen: Black Friday vindt dit jaar plaats op 29 november, een paar dagen voor de Sinterklaasviering. In aanloop naar de drukte in de piekperiode past één op de vijf webwinkels nog snel veranderingen door om de topdrukte aan te kunnen, zo blijkt uit onderzoek van logistiek dienstverlener Wuunder. Er wordt voornamelijk ingezet op aanpassingen in het order-pick- en bezorgproces. Zo’n 49 procent van de webwinkels geeft aan de komende weken extra personeel aan te nemen voor het order-pick-proces, blijkt uit het onderzoek. Ongeveer 27 procent...